Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 20.04.2026

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom webovej stránky salvonetra.eu (ďalej len „poskytovateľ“) a návštevníkom alebo zákazníkom (ďalej len „objednávateľ“). Používaním tejto stránky vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.

Poskytovateľ: ETRIA MANUFACTURING FRANCE SA, PARC ACTIVITE DU PORT EST EURO-CHANNEL, 76370 Martin-Eglise, NORMANDIE, Francúzsko

Tieto podmienky sa riadia francúzskym právom a právom Európskej únie. Používaním našich služieb súhlasíte s ich plnením.

2. Služby a ceny

Poskytovateľ ponúka poradenské služby v oblasti TRIZ metodológie, inžinierskych inovácií, školení a odbornej expertízy. Všetky ceny na stránke sú uvedené v eurách (EUR) a môžu byť uvedené s DPH alebo bez DPH, čo je vždy jasne označené.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien bez predchádzajúceho upozornenia. Cena platná v čase potvrdenia objednávky je konečná cena.

3. Objednávka a dodanie služieb

Objednávka sa považuje za potvrdenú po telefonickom alebo emailovom overení naším konzultantom. Poradenské služby sú poskytované online (videokonferencia) alebo osobne v priestoroch klienta podľa dohody.

Školenia sa realizujú v dohodnutých termínoch. Minimálna doba upozornenia na zmenu termínu je 48 hodín pred začiatkom služby.

4. Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade so Zákonom o ochrane spotrebiteľa a Smernicou EÚ 2011/83/EÚ o právach spotrebiteľov máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od potvrdenia objednávky bez udania dôvodu.

V prípade služieb, ktoré už začali byť poskytované, máte právo na proporčnú refundáciu za neposkytnutú časť. Podrobnosti nájdete na stránke Zrušenie a vrátenie.

5. Zodpovednosť

Informačný obsah na tejto stránke je poskytovaný na informatívne účely. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za priame ani nepriame škody vyplývajúce z používania informačných materiálov. Konkrétne výsledky poradenských služieb závisia od mnohých faktorov a poskytovateľ negarantuje konkrétne obchodné výsledky.

6. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na tejto webovej stránke vrátane textov, obrázkov, log, grafiky, metodických materiálov a školení je vlastníctvom spoločnosti ETRIA MANUFACTURING FRANCE SA a je chránený autorským právom a právami duševného vlastníctva.

Akékoľvek reprodukovanie, šírenie alebo používanie obsahu bez predchádzajúceho písomného súhlasu je zakázané.

7. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany súkromia. Objednávateľ berie na vedomie, že jeho osobné údaje (meno, telefónne číslo) budú spracúvané za účelom poskytovania objednaných služieb v súlade s GDPR.

8. Zmena podmienok

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Akákoľvek zmena bude zverejnená na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie. Pokračovaním v používaní služieb po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanými podmienkami.

9. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto podmienky sa riadia právom Francúzskej republiky a právnymi predpismi Európskej únie. Akýkoľvek spor, ktorý nie je možné vyriešiť zmierom, bude postúpený príslušnému súdu v Dieppe, Francúzsko.

V súlade s Nariadením EÚ 524/2013 môžete tiež použiť platformu online riešenia sporov EÚ: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Kontakt

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok:

ETRIA MANUFACTURING FRANCE SA
PARC ACTIVITE DU PORT EST EURO-CHANNEL
76370 Martin-Eglise, NORMANDIE, Francúzsko
Email: info@salvonetra.eu